A primeira visita do nosso técnico pode ocorrer logo que é feita a compra do produto. Ele orientará sobre como instalar corretamente o eletrodoméstico, indicará o lugar mais adequado e as medidas corretas. Com isso, o cliente terá um melhor aproveitamento do eletrodoméstico, pois sabe-se que muitos problemas ocorrem por falhas na instalação ou má utilização do produto.

Para consertos ou trocas de peças ou acessórios, o orçamento é apresentado assim que o técnico constata o problema. O reparo ou troca de peças pode ser feito na mesma hora. A Consab oferece garantia de 6 até 12 meses nos serviços realizados e peças instaladas, além de facilitar o pagamento em até xx vezes no cheque ou cartão de credito.

Os produtos Brastemp e Consul têm garantia de 12 meses após a compra.
Nesse periodo, somente o  SAB – único Serviço Autorizado Brastemp e Consul pode fazer qualquer supervisão ou reparo no  eletrodoméstico; do contrário, o consumidor perde a garantia, conforme está descrito no manual do       produto